Esta garantia não se aplica em casos de mau uso ou negligência, incluindo, mas não se limitando a:

• Exposição a produtos químicos agressivos (ex.: detergentes, solventes, produtos de limpeza pesada, etc.).
• Uso das unhas como ferramenta para abrir, raspar ou puxar objetos.
• Exposição a altas temperaturas (ex.: sauna, secador de cabelo, chapinhas, etc.).
• Atividades que exijam uso intenso das mãos sem proteção adequada (ex.: jardinagem, esportes de contato, etc.).
• Danos causados por acidentes ou impactos fortes.

1. Entre em contato com a unidade onde o serviço foi realizado dentro do período de 7 dias.
2. Forneça uma descrição detalhada do problema, incluindo fotos para facilitar a avaliação.

A Bela Russa reserva-se o direito de avaliar cada caso e determinar a cobertura da garantia.

A garantia cobre apenas a reparação ou refazimento da esmaltação ou restauração inicialmente realizada e pontualmente nas unhas afetadas.

O tempo de atendimento para a reparação será definido conforme a disponibilidade da unidade e da profissional.

Reparo sujeito à disponibilidade de agenda da unidade.